お前を５分叱ることで、お前はわしを２時間も３時間も占有したんやど。わかっとるやろな。わしがもう何も言わんようになったら終わりや。わしが叱ってるのは、お前に期待してるからや

私がこの業界に来たとき、数字のうえでは「顧客の平均滞在時間は約３分」と把握していました。ところが、自分の目で店を見てみると、必ずしも３分以内で帰ってしまうお客さんばかりではありません。中には長い時間滞留されているお客さんもいます。そうした方々には、従来のコンビニとは違うアプローチが有効ではないでしょうか。ひとつは店内放送です。全国のローソンには１日約９００万人の来店があります。子会社のローソンエンターメディアでは、レコード会社と協業して、店内放送で新曲を宣伝するという事業を進めています

私が最も幸せだった日々は、月に90元（約1700円）を稼いでいた頃だった

成功確率を高めるうえで重要なのは、妥協はしないという「緊張感」が組織の中で共有され、浸透していることです

人生は「開き直る」ことが大切です。「開き直る」って悪い言葉ではありません。開き直るとは、閉じていた心を開いて、曲がっていた心をまっすぐに、ピっと直すこと。これを「開き直る」と言うんです

流行を追いかけてしまうのは、自分が特別なひとりであることに、自信がないから

決めたんだからやらなきゃ

狭い専門分野でとことんまで努力をしたならば、そこでは誰にも負けない実力がつけられるものだと、私たちは考えている。我々の得意の分野では誰にも負けないぞという自信が持てるものなのだ

粉飾決算は絶対にやってはいけない。売上が目標に届かなかったときの不安や動揺はわかるが、そこは歯を食いしばって耐えなければいけない

みんな遠慮なく声をあげて欲しい。僕らが年をとった時の社会をつくるのは僕らであるべきなんだ

素晴らしい人生を送り、真に成功するためには周囲の人たちの苦しみを知り、思いやりを学ぶことが不可欠

失敗して怒られて、次はどうすればいいのかを考えて・・。それを繰り返しているうちに順調に仕事が来るようになって、いつの間にか「女優メイクのIKKO」と呼んで頂けるようになりました