私にとってお金がすべてではない。私は良いことや人を助けることに興味を持ってきた。３６年以上前に参加したロータリー・クラブのスローガンが「我が身の前に他人に奉仕せよ」といっているように

自分がクオリティの基準となりなさい。

僕は、酒飲みで優秀な人間を見たことがありません

日本の判断では、売上高の大きいのが偉いが、アメリカでは利益の大きいのが尊重される。いくら仕事の間口を広げ、それによって売上を伸ばしても、利益が増えなければ経営者の評価は上がらない。一株あたり利益（EPS）が最大の注目点だ

僕の好きなオランダはね、「自由、寛容、合理的」というのが社会のテーマなんだよね

理想に向かって現在努力をすることができていない人にとって重要なのは、まず自分が負け犬であると自覚することなんだ。そして、負け犬から脱却することを目指すんだ。そうすると、必然的に現状に妥協せず、努力を惜しまない人間になれる

やっぱりテレビの威力ってすごいね。僕が『マネーの虎』でいい人のフリをしていたら、ＳＯＤの評価がガラリと変わっちゃったんだから。去年の新卒社員に聞いたんだけど「ＡＶ会社なんて早く辞めなさい」と言っていたお母さんが、いまでは「いい社長さんね！頑張ってついていくのよ」って応援してくれるようになっちゃったそうなんだよ。いい機会なんでうちの社員たちに「世の中の評価なんてこのくらいいい加減なものなんだから自分の眼で判断する習慣を付けろ」って言っています

同業他社さんのやっていることに興味はないですね。社員たちにも以前、「他店見学をしてはならない」と禁じたこともあります。人間はよその店を見て、どこかいいところがあると、まねしたくなる心理が意図しなくても働いてしまう。ものまねではけっしてその上にいくことはできません。ただ、単に「ものまねはするな」といっても、実感としてなかなか伝わらない。そこで、「他店を見るな」という厳しいいい方をしてまで、自分たちで「顧客の立場で」考える視点を徹底させたのです

トップにコミュニケーション能力がなければ、社員は進むべき道がわからず混乱してしまう

経営はマジックやサイエンスではない。職人仕事だ。社長がオフィスに座っているだけでは、何も前に進まない

（株主から「リストラを敢行しないのか」との問いに）社員が怯えながら作ったソフトは人の心を動かせない

今の自分が成功できるかは関係ない