皆、「さん」付けで呼ぼうではないか

満員電車に乗って苦しんでも、いい仕事はできない。職場の近くに住むだけで、集中できる環境が整うのだ

家の中でずっと座っているだけでは、面白いことって起こりようもない

21世紀は20世紀の延長線上では決して語ることのできない時代になる。トヨタグループとして欧米メーカーの大連合に伍していく最終準備期間と認識し、構造改革に取り組む構えだ

（契約を守らないフランチャイジーのところから圧力鍋を回収したときに発した言葉）後ろの座席にでも放り込めばいい。金儲けの役に立たぬクルマなんかくそくらえだ

挑戦と無謀は違います。10メートルの高さからコンクリートの地面に飛び降りるのは、決して挑戦とはいえません。何かを思いつき、仮説を立てたら、実現可能性をシミュレーションしてみることです。100パーセント成功が保証されたビジネスなどありません。1つの目安として、自分の中で可能性が7割方出てきたら挑戦すべきです。そのシミュレーションの能力は、仮説と検証を繰り返す中で鍛えられていくはずです

社員の潜在能力を引き出して変革を起こすのが僕の仕事

いまいる場所が本当につらくて、一歩も前に進めずにいるなら、全力で後ろ向きに走って逃げて、その先でやれることを見つければいいと思います。自分を追いつめた結果、うつ病になったり、最悪の場合自殺したりする人も増えている現状を見ると、やっぱり「死ぬくらいなら逃げなさい」といいたくなります

私たちはコーヒービジネスを展開しているのではないのです。コーヒーを提供するピープルビジネスを展開しているのです

（８年間の沈黙を破って、すべてを公開することにした理由）この投資ノウハウを広めることによって、少しでも多くの人たちの、そして、あなたの、夢の実現に協力できる！その「きっかけ」をプレゼントできるんじゃないかなあ、そう思ったのです。みんなで一緒に、「ワクワク・ドキドキの最高にステキな人生！」を味わいたい。それも、できるだけたくさんの人と！！これが、いま、私のもう１つの夢となっているからです。（１人より、大勢でワイワイやった方が楽しいですからね！）

創業直後に「お客様が第１、従業員が第２、株主が第３」という経営方針を決め、頑なに守り続けてきました。アリババに誰がいくら投資していようが、事業が困難に直面しようが、大成功しようが、中小企業のお客様が最優先という方針を曲げたことは一度もありません

こんなに大勢の人から、あなたのアイデアは投資の価値がないと言われたら、どれほど気持ちが落ち込むか想像してもらいたい。それでも私は、自分の計画が行き詰まるとは思わなかった