周りを喜ばせようと努めていると、本人が一番良い顔になる

僕の人生やん！あんたより頑張ってるし！関係ないやん！

多くの人は仕事ができるようになりません。なぜなら「行動」を変えていないから

今、自分が取り組んでいる小さな仕事に、世界を変える大きな意味がある

大事なものを守るために、いまいる場所で働き続けられる人を、僕は尊敬しているし、そういう生き方も選択肢の一つだと思います

佐川急便で働いていたときも辛かったよ。だけど体力だけが自慢の僕にとってはまだ楽だった。毎日毎日をサボらずにコツコツ働けば、残りの仕事は減っていく。それでも自分のテリトリーに荷物がドサッと来ると、今日こそは配達と集荷を全部終わらせられずに逃げ出すんじゃないかと思いながら、いつもよりガッツを入れてコツコツ働いているといつの間にか終わっていた。そんな毎日を過ごしながら一年も経つと、筋肉痛もなくなるし、３時間睡眠にも慣れてしまっていた

（髭男爵の相方である、ひぐち君に）笑いのセンスとか、何かピンとくるものを感じたことはない（笑）

予期せぬ壁が唐突に立ちはだかったとき、ダメージを受けて「もうダメだ」と力が抜けてしまう人と、逆に「この問題を解決して次につなげよう」と闘志が湧いてくる人がいます。当然後者の人材が優れているわけですが、そんなふうに闘志を燃やせる人の共通点は、ネガティブな状況が生じた際に「ひと（誰が問題か）」ではなく「こと（何が問題か）」に向き合う姿勢にあると思います

「世の中の変化が激しいのだから、たびたび経営計画の変更を迫られるのも仕方がない」という意見もあるでしょうが、私はそれは違うと思います。半年や一年で変えざるを得ない経営計画は、認識の甘さの表れです。十分に「自分たちの立っているところ」を、正確に把握できているなら、進むべき大きな方向性は変わらないはずです。風の強さまではわからなくても、風の吹く向きはわかるはず、私はそう思っています

なぜ誤解が生じたのかと相手の立場になって考え、さらには相手から自分たちの姿がどう見えているかを想像する

お客様の指摘にも二段階あります。新商品を最初に購入するのは、新しいものに敏感なお客様です。このお客様の興味は機能に集まります。それから、その商品がだんだんと一般の人々の間にも浸透し始めると、彼らからは新しいものに敏感なお客様層とは異質の要求が出てきます。一般のお客様はデザインなど外観的な要素や、どれだけ長持ちするかという信頼性にこだわる傾向がある

ドラマや映画を見て思う。演技をすることは、とても難しい。だが、人は無意識に誰かと接する時に、少なからず演技をしている。人生は、この地球を舞台に壮大なドラマなんだろうな!!