通販会社は星の数ほどあります。その中から当社を選んでもらわなければなりません。そのカギを握るのがブランドです

タイミングの変化を見極めるために一番必要となる要素は、金利水準

顧客に本当に満足してもらおうと思ったら、競争相手に勝つのでなく、既存の常識を打ち破らなければならない。なぜなら、真の競争相手は同業他社ではなく、絶えず変化する顧客ニーズだからです

どんな仕事でも喜んで引き受けてください。やりたくない仕事も、意に沿わない仕事も、あなたを磨き強くする力を秘めているからです

借金をしなさい」と教えない学校教育には問題がある。そんなだから、家を買うのに35年ローンを平気で組んでしまうのだ

僕は子供のころからとにかく競争は大嫌いでした

有酸素の運動は毎日してもいいが、筋肉トレーニングは、十分に回復してからでないと、ほとんどメリットがないし、有害にもなりうる

（日本の建築家は）伝統的に、ものを美しく作る繊細な能力がある

どんなことがあっても必ず達成し続ける人は、絶対に成功できる

日本の経営者は通勤に使う自動車も会社もちなら、昼飯も会社が払う。ゴルフの会員権まで会社が負担している。日本では経営者まで会社に依存しているわけです。そのもう一つのいい例が、日本では会社を退いた後でも、いろいろな秘書をつけてもらって会社の金で出勤してくる。これでは何のために退職金をもらったのかわかりません。会社にしがみつくなら、退職金はもらうなと言いたい。アメリカの経営者は会社を辞めて退職金をもらったら、もう会社へは来ない

クリエイティブなアイデアを得るためには、間違いを許すことが大切だ。

普通は「この人だったらいい」とか「この人はダメ」とか、番組サイドで吟味をするわけですが、僕らはそういう基準は作らず、だれでもOKでした