マーケティングで、日本を元気に！

社員の福利厚生を充実させれば競争上優位に立てるというのが私の持論である。経営に携わるようになった当初から、スターバックスを誰もが働きたがる人気のある企業にしたいと考えてきた。他の小売店やレストランよりも高い給与を支払い、他に抜きんでた福利厚生制度を整えることによって、コーヒーに対する我が社の情熱を人々に伝えたいという強い意欲を持つ人材を集めたかったのだ。これと正反対の考え方の企業が実に多い。下級職に対する福利厚生費用はぎりぎりの線まで削るべきだと考えられている

私の直属の部下である役員も部下も私にとっては子供のような存在

どんなに感謝しても、感謝しすぎということはない。

変化の波には積極的に乗ってみる。そうすると、新しい世界が見えてくる

課題は何といってもうまく動くサイトであること。見栄えとか格好がいいとかデザイン的なものにはあまり興味がなかった

想定外という言葉がありますが想定外なのは想定の範囲が狭いから

直感が一番大事です。そもそも人間の脳は１万３０００年、進歩していないといわれていて、脳が意識できる部分は１〜２割。それ以外が無意識です。そして、これまで自分がインプットしてきたすべてのことを、意識と無意識を含めて総合判断してくれるのが直感ですから、自分の直感を信じないということは、自分を信じていないことになります

最も高い目標を達成するには、一歩一歩進むしかないという事実を、頭に入れておかなければならない

難しい目標を達成するために大切なのは、一つの目的を達成した時に、満足感を得てよかったで終わりにしないこと

日本の生命保険会社には正直将来がないと思っています

この会社を守り、維持し、成長させる為には何でもします