現在、私たちは同じ困難に立ち向かっています。これからも相互に助け合い、共に困難を乗り越えられると信じています（2020年コロナウイルス危機の際の言葉）※同氏はマスク100万枚を日本へ寄贈

神様に信頼してもらうには、行動で証しを立てるしかない

社員たちの夢を実現させるために働くのが経営トップ

元気になる為に（レッスンに）来て欲しい

美尻の道は一日にしてならず！

社内的には、９月にグループ幹部を米国視察に行かせたことがひとつのきっかけになった。実際に米国の進んだ部分を見せた方がいい。たった１週間の訪問だったが、一斉に行かせたことで、ひとつのことを皆がディスカッションする環境が自然に生まれた。相当理解が深まったように思う。米国で同じものを見て、同じ釜の飯を食う。これまでグループでお互いの顔は知っていても、ひとつの仕事について議論することは少なかった。今回は強制ではなく、一緒に行って話し合うことができた

いい大人になると仕事について自分の意見もある。それを言いたいなら最低限の礼儀はきちんと守る

私たちのビジネスは、人間の味覚という実に微妙なものを相手にしている。それは気候や風土、民族の多様性を越え、いつ、どこで、誰がやっても、同じ笑顔で、同質の味を提供できる。私たちはマクドナルドのハンバーガーという普遍性を備えた「文明」を売っているといってもいい

長所と短所は裏返しの関係にあります。長所を伸ばせば短所は消える。なぜなら短所と思えたものが長所となったからです。プラスに考えて、長所を伸ばしていってください

できてもやってはいけないこと、できなそうでもやらなければいけないこと、これで善悪が決まってしまう

褒めたほうが伸びる人もいれば、叱ったほうが伸びる人もいます。収入が増えることを喜ぶ人もいれば、仕事の内容や質が高まることを喜ぶ人もいます。私が右を向けと言っても、一割くらいの人は右を向かない。それが人というものではないでしょうか

売り手には不便なことが、実はお客様には便利なことなのだ