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私が常に考えてきたのは、
お客様のこと。
「顧客は何を求めているのか」
「顧客のためにヒト・モノ・カネをどれだけ戦略的に使っているか」
。
これは普遍的です
原田泳幸
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原田泳幸
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原田泳幸の名言
ビジネスの本質は、お客様の期待を超える商品を開発し提供し続けることです
ビジネスは熱心さに尽きる。人間、熱い心ならどんな知恵も出てくる
若いときにキャリアを計画的に伸ばそうとすると、視野が狭くなる。時折、講演会に出席すると、「計画的に人生を生きたい」という若者に出会います。しかし、キャリア・デベロップメントにおいて、大切なのは、次の三つだけなのです。・日々ベストを尽くす・何事にも一番になる・本質を見抜く力を養う
現場こそが何より大事で、お客様の声の中に課題がある
全ての知識を投げ捨てて、真っ白なところで新しいことを発想する力を作れ
改革の第一歩は、本来の強みに立ち返ること
アップルジャパンの社長を引き受けたとき、会社はすでにどん底状態でした。私はそれを知ったうえで、再建を引き受けたのです。販売店へのリベートを根本から見直し、「iMac」をヒットさせ、V字回復へ導きました。マクドナルドも、社長を引き受けた時点では、7年連続のマイナス成長で赤字転落の状態でした。私が社長になった結果、8年連続で既存店売上高プラス成長という企業に変わりました
どれだけ世間から非難を受けても、前面に立ってすべて引き受ける
業績不振や不調の原因のひとつに、強みを忘れることがあります。家づくりに例えると、基礎工事が脆弱では、その上に建てる家も崩れてしまいます。企業の業績の向上はもちろん、人間としての成長も、強みの再確認によってもたらされます
消費者は者を買うときに売り手のことは47%メディアの言うことは53%、他の消費者の言うことは90%信じる
それは売れたのか売ったのか
不可能に挑戦してこそ成長できる
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私が常に考えてきたのは、お客様のこと。「顧客は何を求めているのか」「顧客のためにヒト・モノ・カネをどれだけ戦略的に使っているか」。これは普遍的です
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なぜ、自分だけが売れないのか。そう思い悩んでいる人たちは、はたして日々、仮説を立て、挑戦しているでしょうか
社員こそが会社の資産である。私は社員をほめて、ほめて、ほめ抜く。そうすることによって、ほめられた人は、よりレベルの高い自分にチャレンジするのです
仕事を続けてる人は、それを当たり前のようにやってるから続いてる。1つひとつのお仕事を、自分なりに真摯に消化していきたいですね
「失敗したら、どうしよう?」と考える前に自分に自信を持つことから始めてみよう。失敗は失敗で得られるものがあるから、悪いことではない。むしろ頻繁に失敗した方が得られるものが多いのだ
社員が会社の中だけで競争していてはダメ。外から急にすごいのが入ってくる可能性は常にある、社外のあらゆる人材と比べて優れていなければ社長にはなれないという感覚を持たなくては。人はいつでも「横入り」してくると思わないと甘えちゃうと思う。甘えた瞬間に、これでいいと思って成長が止まってしまう
社員が気付いていないことを指摘し、なおかつそれを血肉にして成長してもらうために、ときには徹底して叱る姿勢が必要です
俺はもう、美しい唇から出る言葉も、真珠のような涙も信じないようにしてきた
地球規模でビジネスを目指している
経営とは、「五つの蓄積」である。一、信用を蓄積すること。二、資本を蓄積すること。三、奉仕を蓄積すること。四、人材を蓄積・・
成功する人っていうのは、「感謝」が多いんだよ。でも、「いいことがあったら感謝する」では、普通なの。「いいこと」なんてめったにないから、感謝が少なくなっちゃうんです。それよりも、「嫌なことにも感謝する」。嫌な体験をすることで学べたんだから
他人に評価されようとするのは地獄の始まり
トップになるには多くの努力を仕事に払う必要がある