ビジョンには頑固だが、ディテールには柔軟だ

ワーストケースを事前に決めておくことで、リスクテイク自体がそれほど怖くなくなります

リーダーが考えるべきは部下に仕事を任せることだろうと私は思う

富を成す根源は何かといえば、仁義道徳、正しい道理の富でなければ、その富は完全に永続することができぬ

本業だけでは知り得ない人や思考に触れて、多様な経験をすることが、職業人として格段に速いスピードで成長させてくれる

品質には徹底的にこだわっています。いくら安価でも、安かろう悪かろうでは話になりません。そんなことでは一度はニトリ製品を買ってくれても、二度目の購入はありません

こんなに平和で、こんなに豊かで、こんなに安全で、こんなに平等なのに、いつのころからか、日本中無いものねだりばっかり

観光事業とは、お客様の後始末をすることであります。つまりお客様より早く起き、お客様よりも遅く寝て、その身辺に対するいろいろなサービスに注意をし、あたたかい旅行の１日をお客様の印象に残るほど差し上げたい

自分の利益や便宜、あるいは自分が他人の目にどのように映るかだけを考えていては、意義のあることを成し遂げることはできません。自他ともにその動機が受け入れられるものでなければならないのです

私たちは、年々老いていくのではなく、日々新しくなっていく。

数字が２つあったら足してみろ、３つあったら割ってみろ

財産は来るものであり、作るものではない