家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました

なぜ引退しないのですかと聞かれたら、私はこう答える。「錆びつくより、擦り切れる方がましだ」。じっとしていて錆びつくより、身を粉にしている方が好きなんだ

演劇は、市民社会から支持され、その恩恵に浴してはじめて成り立つ芸術です。ですから、常に社会的な存在でなければならない

データ一辺倒も課題を見えにくくします。１００個売れていた商品が１０００個に伸びたらデータ的には期待が持てそうですが、じつは単にインフルエンザ特需で売れただけの「まぐれ当たり」かもしれません。一方、いまは３個しか売れていないけれど、大ヒットの可能性を秘めた商品もあるんです。それを見極める力もまた、目の前の課題を解決しながら試行錯誤で身につけていくものです

アマチュア――己の趣味を技量と、野心を能力と混同している世間の厄介者。

1ドルのものを40セントで買う哲学を学んだ

勇気を持って、自分のやりかたを変えてみる努力をしてみて欲しい

その場ですぐにアイデアが出せるようにふだんから考えておくこと。なにも考えてない人ほど、じっくりやろうとする。たとえば、店舗設計を依頼して「一ヶ月お時間をください」という建築士は、たった一ヶ月しか考えていないのです。普段から考えている人は、何年も前から考えているのです

旅というものは、どこに行って何をしようか、とプランを考えているときが最高に楽しい。夢や希望がふくらんできて、考えているだけでワクワクしてくる

地獄の底から、これからの日本を見てるからな

絶対に出世が出来ない人間には二種類ある。一つは言われたことが出来ない人。もう一つは言われたことしか出来ない人だ

小売業者がお上意識を持ち始めたら、間違いなく衰退への道をたどり始めたと言っていいでしょう