気分にムラがなくいつも笑顔。-これは人にゆとりを与えます。自分の話ばかりでなく人の話もよく聞く。-これは人に安心感を与えます。相手の変化やいいところを素直に褒める。-これは人に自信を与えます

実はマリーはインタビューの10日前に腰の手術を受けていたから、インタビューは無理かもしれないと思っていた。ところがインタビューは実現し、10分の予定が１時間半に及んだ。彼女のインタビューの一番すばらしかった点は、単なる回想に終わらなかったことだ。未来についても語っている。それは私たちがいつもやってきた未来に視点をすえるという姿勢を反映している

どんなことがあっても必ず達成し続ける人は、絶対に成功できる

会社の組織図は、社長をいちばん上に、次に役員、部長、課長と下に書いていあるが、あれはいけないと思う。会社の組織は、本来、太陽系みたいなもので、太陽を中心に、いろいろの惑星が自転しながら軌道を描いて回っているべきだ。仕事上では、社長も社員も同格なのである。その同格という意識を持つには、ディスカッションするのがいちばんいい。『チャレンジ・レスポンス』は、そのディスカッションシステムでもある

相手に間違いをわからせるには、親しみのある話し合いをすればよい。大切なのは、それができる信頼関係を築くことだ

名選手と名監督は違うから、やらせてみない限り名監督は育たない。岩瀬（大輔）がナンバー２で私を支えてくれ、安心できるまでに育ったから社長を譲ったのではない。育てるために譲ったのだ

本は、成功する方法やいいリーダーになるとか大変な時期があったけど、それがあるからもっと成長したというような内容が好きです。読んでいる日本の漫画は中国の歴史をアレンジしている『キングダム』。歴史の漫画に興味があって色々読んでいます

目下の最大の悩みは技術力の維持です。先日、協力工場の技術者が、「辞めたい」と言ってきました。思わず頭に血が上り、「なんで辞めるんや、まだ６８やろ！」と自宅まで押しかけて慰留したほどです。６８歳というのは、職人としてはこれから活躍する年齢です

日本で勝てないような会社が海外で勝てるわけがない

週刊誌は離婚すると忍耐がないとか男運がないとか勝手なことを言うし、恋人や結婚相手がどこどこの有名企業の社長とか、なんだがよくわからない横文字の肩書きに単純に反応する。それがあたかも、女としての凄い成功や幸せのように評価する

名声は、さまざまな食器皿に盛られる気まぐれな食物だ。

仕事で失敗して損をしても、相手からお金を取るな。相手に気を使わせる事で、良い情報を持ってきてくれたり、信用が上がる