名言
自分にとってのマイナスを極力小さくしたいという思いが、
ミスから逃げてしまう原因になります。
ミスから目を背ける方が楽でしょうが、
問題を大きくしてしまうリスクがとても大きくなる。
ミスや過ちを認めて丁寧な対応をする方が、
結果としてマイナスを小さく済ませることになるのです
高田明