信念を実行に移しなさい、迷うことはない。あなたの信念を押し通すことです。少なくともそれは、自分だけのことでなく、他人のためにもなることであるなら、さあ、おやりなさい

頼みごとをきちんとこなしたら、それを褒める。そんな小さな成功体験を重ねて、人は育っていく

「心の中でラッキーと思うよりも、実際に運がいいぞ！と口にした方が多くの感覚器官が働き、記憶が強化されやすくなります。声に出せば「自分が運がいい」と脳に定着しやすいのです

我々は売り手の発想で、どれが一番多く売れたかに関心が向きがちです。量で見るのが一番楽だからです。しかし、どんなに量が出た商品でも、それは昨日までの売れ筋であって、明日の売れ筋ではありません。ＰＯＳデータを見るときは、売れた時間（期間）と残った在庫の関係から顧客心理を読まねばならない。そこまで踏み込んではじめて、生きた数字になる

一生懸命向き合っているうちに、いつの間にか夢中になりそして本気になっていることも多い

ある歴史においては、ロックフォート・チーズでできている月があるかもしれない…しかしわれわれが知る月はチーズではなく、ネズミにとっては残念な知らせだ

社長は自分がやると決めた事、ひとにやらせようと思うことを明確にし全責任を負わなければならない

全て形式に流れると精神が乏しくなる。何でも日々新たにという心掛けが大事である

なぜ引退しないのですかと聞かれたら、私はこう答える。「錆びつくより、擦り切れる方がましだ」。じっとしていて錆びつくより、身を粉にしている方が好きなんだ

ニューヨークで政府関係の仕事をしていれば、アイビーリーグ出身の人に出会うことはそれほど珍しくありませんが、日本を舞台にすると、ひょっとしたら私のバックグラウンドは大きな武器になるんじゃないかと思って。決断したのは、26歳の時です

難しい目標を達成するために大切なのは、一つの目的を達成した時に、満足感を得てよかったで終わりにしないこと

価格は重要だが売却の際の最も決定的な要素ではない