名言
革新的なアイディアというのはいつ誰が言い出すか分からない。
なので、
常に相手の言っている事を注意深く聞く事。
これは別に重役会議の場で相手の発言に注目するだけに限らず、
現場のスタッフの意見や、
顧客からの苦情、
街で偶然あった人の意見など、
出来るだけ多くの人の意見を上手に聞き出す事が大切だ
リチャード・ブランソン