良いリーダーシップはよいコミュニケーションからはじまり、よいコミュニケーションは聞くことからはじまると心得るべきである

ある程度のところまでは一人の力で持っていけたとしても、それ以上に会社を成長・発展させることができないのである

アメリカの会社でもヨーロッパの会社でも日本の会社でも、あるいはサービス業でも流通業でも製造業でも、勝ち残る企業は、一本筋が通っている何かを持っていると断言できる

最も重要な事はその日その日の仕事をこなすだけの「成り行き人間」ではなく「目標人間」になるということ

一人の人間の力量には限界がある。その壁を突破するためには、やはり社員の衆知を集めた全員経営が必要なのである

ボスとはいえあくまで一個の人間である。部下たるものはボスに完璧さを求め過ぎないことも 大切である。 逆に上役たるものは上から横からナナメから 下から見られていることを忘れずに例え遥かに年齢の若い部下からでも良いところは素直に学ぶという心掛けが肝要なのである

あるレベルまで大きくなった会社が、なぜそれ以上伸びなくなるのか。その原因の多くは経営トップにある

仕事とは選択の連続である。能力に差がなくとも、毎日、勝者の言葉を吐くか敗者の言葉を吐くかによって、結果に大きな違いが出てきても当然ではないだろうか

将来はこういう会社になりたいという夢や理想を共有し、どういう方法でその夢や目標を達成したらいいかという戦略も認識し、現場で個人個人の戦術の部分にまで落としこまれている。ここまでできれば、トンネルの先の光が見えてくることは間違いないだろう。これが全員経営の入り口である

いい会社は、過去の失敗の経験から学んで、同じ失敗を二度とくり返さない。愚かな会社は失敗を経験しても学ばないで、同じ失敗をくり返す。その違いは、ＰＤＣの「Ｃ」すなわちチェックができているかどうかにある

人間は現状に不安や不満があったとしてもトンネルの先に光が見えていれば、それを目指して頑張れるものだ。だから日本のトップは社員に対して将来の夢を語るべきなのだ

私がイメージしている「リーダー人財」とは、仕事のスキル（仕事力＝技量・技能）が高い上にマインド（人間力＝信頼・尊敬・意欲）にも見るべきものがある人