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リーダーが持つべき「心の能力」
は大きく次の3種類であると考えています。
自責 肯定 胆識
新将命
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新将命の名言
良いリーダーシップはよいコミュニケーションからはじまり、よいコミュニケーションは聞くことからはじまると心得るべきである
ある程度のところまでは一人の力で持っていけたとしても、それ以上に会社を成長・発展させることができないのである
アメリカの会社でもヨーロッパの会社でも日本の会社でも、あるいはサービス業でも流通業でも製造業でも、勝ち残る企業は、一本筋が通っている何かを持っていると断言できる
最も重要な事はその日その日の仕事をこなすだけの「成り行き人間」ではなく「目標人間」になるということ
優秀な秘書がつくと業務は効率化されるが、経営トップは世事に疎くなる
一人の人間の力量には限界がある。その壁を突破するためには、やはり社員の衆知を集めた全員経営が必要なのである
ボスとはいえあくまで一個の人間である。部下たるものはボスに完璧さを求め過ぎないことも 大切である。 逆に上役たるものは上から横からナナメから 下から見られていることを忘れずに例え遥かに年齢の若い部下からでも良いところは素直に学ぶという心掛けが肝要なのである
あるレベルまで大きくなった会社が、なぜそれ以上伸びなくなるのか。その原因の多くは経営トップにある
仕事とは選択の連続である。能力に差がなくとも、毎日、勝者の言葉を吐くか敗者の言葉を吐くかによって、結果に大きな違いが出てきても当然ではないだろうか
将来はこういう会社になりたいという夢や理想を共有し、どういう方法でその夢や目標を達成したらいいかという戦略も認識し、現場で個人個人の戦術の部分にまで落としこまれている。ここまでできれば、トンネルの先の光が見えてくることは間違いないだろう。これが全員経営の入り口である
いい会社は、過去の失敗の経験から学んで、同じ失敗を二度とくり返さない。愚かな会社は失敗を経験しても学ばないで、同じ失敗をくり返す。その違いは、PDCの「C」すなわちチェックができているかどうかにある
人間は現状に不安や不満があったとしてもトンネルの先に光が見えていれば、それを目指して頑張れるものだ。だから日本のトップは社員に対して将来の夢を語るべきなのだ
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ある会社の大経営者は、「ストレス解消のために宇宙の本を読む」とおっしゃっていました。138億年の物語を読んでいると、自分が直面している問題などたいしたことはないと、気持ちを切り替えられるのだそうです
貴方たち立法の専門家は不幸だ。知識の鍵を取り上げ、自分が入らないばかりか、入ろうとする人々をも妨げてきたからだ。
不満を抱いても、損するのは結局、自分だけ
利益は、正しい行いの結果でなくてはならない
出光の仕事は金もうけにあらず。人間を作ること。経営の原点は人間尊重です。世の中の中心は人間です。金や物じゃない。その人間というのは、苦労して鍛錬されてはじめて人間になるんです。金や物や組織に引きずられちゃいかん。そういう奴を、僕は金の奴隷、物の奴隷、組織の奴隷という手攻撃している
パパでも実家でも頼れるところは頼って、うまくやってほしい
釣りはままならないものである。むろん、だからこそ、男は今日もまた竿を肩に、家を出て河へ、海へと向かうのだけれど、男にとって人生そのまま、遊びもまた・・・・
組織は常に進化していなくてはならない
何故私が航空業界にチャレンジしたか。それは、既成の航空会社が料金に見合ったサービスを提供していなかったからです。そこで、私たちが質の高い、コストに見合ったサービスを提供することで独占状態に風穴を開けられると考えたのです。私にとっては、「ヴァージン」とは、「チャレンジ精神」と同義語なのです
君にふりかかること全ては訓練である。訓練であることを自覚しておけば、君はそれをもっと楽しむことができる
第六感は誰にでもあります。それは心の感覚で、見る、聴く、感じることが同時にできるのです。
ひとつの欲求から派生するあらゆるニーズをワンストップで提供できたら、お客さんは他に行く必要がない