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会社を潰したくなければ、
消費者の動向に常に敏感にならなければいけないし、
逆にそうした行為が会社を成長させ、
さらには日本経済の活性化につながっていく
小倉昌男
名言カテゴリ
#ヤマト運輸
#仕事
#経営者
#行動
小倉昌男
小倉 昌男
(おぐら まさお、1924年12月13日 - 2005年6月30日
)は、日本の実業家、ヤマト福祉財団理事長。ヤマト運輸の『クロネコヤマトの宅急便』の生みの親である。東京都出身。
人物カテゴリ
#ヤマト運輸
#経営者
小倉昌男の名言
物事には裏と表がある。デメリットを恐れたら発展はない。メリットをそれ以上に大きくすればいい
経営者にとって、周囲の人間というのは極めて貴重な情報源である。そして意思決定の際に参考にする情報には、いいものも悪いものもなければいけない。ポジティブな要素とネガティブな要素を総合して、何かベターかを決めるのが、論理的な思考というものだ
うちの会社には『安全第一、営業第二』というモットーがあったが、毎月の会議になると営業第一になり、決算月になると利益第一になってしまう。それで宅急便を始めたときも『サービスが先で、利益は後だ』というモットーを作って社内に徹底させた
儲からないから止めてしまうというのでは情けないではないか。それをやるのが経営者の意地ではないか
資材が無いというのは言い訳に過ぎない。無いなら探してくればいい
デメリットを恐れて立ち止まったら発展はない
志を高く持ちなさいということを言いたい
経営は倫理に支えられていないと、しっかりとしたものにならない
サービスとコストは二律背反の関係だから、利益を強調するとサービスが中途半端になってしまう
もう今までのような日本のやり方ではグローバルな競争社会の中で生き残ることができない
企業が悪い循環に入っている時は目先の損得だけを考えていると失敗することが多い
客は主婦だから、サービス内容は明快でなくてはならない。地帯別の均一料金、荷造り不要、原則として翌日配達、全国どこでも受け取り、どこへでも運ぶ
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会社を潰したくなければ、消費者の動向に常に敏感にならなければいけないし、逆にそうした行為が会社を成長させ、さらには日本経済の活性化につながっていく
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私のよく使う「苦痛からの抜け道」は、自分の健康に役立つ活動や、人間関係づくり、社会貢献、また創造的な活動になっている
悩みを深掘っていくと自信がないという方は多い
クレイジーな人達をたたえよう。はみ出しもの、反逆者、トラブルメイカー、彼らは四角い穴に丸い杭を打ち込む。彼らを無視することはできない。なぜなら彼らは物事を変えたからだ。彼らは人間を前進させた。彼らはクレイジーと言われるが私達は天才だと思う
最も大切なのは、身近に運の悪い人がいないかどうかチェックすること。家族、親戚、友人、会社の同僚・・
価値があるものなのに、それを無視して、もっと良いものを探していると、すでに持っているものを失くしてしまうことがある
痩せていてスタイルが良くても、ギスギスしていては美しくありません
将来的には『ホテル大学』をつくりたい
すべてが一朝一夕にうまくいったわけではありません。速く動いてくれる社員もいれば、時間がかかる社員もいます。でも小さな一歩を積み重ねて、それを広げていくしかないでしょう
ガードが固い人より、ナメられやすいヤツになれ
あらゆる行動に際して一歩ごとに立止まり、自ら問うてみよ。「死ねばこれができなくなるという理由で死が恐るべきものとなるだろうか」と
従業員が『日高屋と縁があって良かった』『日高屋にいた時が忘れられない』という存在になりたい
意志さえ強ければ、この世で叶わぬことはない。できないという言葉を口にしないことだ