自分が何に向いていて、何をすれば周囲に認めてもらえるかを一生懸命探していれば、必ず仕事のチャンスはくるし、そういう人のところに運も巡ってくるんじゃないでしょうか

欠点を見つけても自信を喪失させたり、自尊心を傷つけるまで自分を責めてはいけない

小売店やレストランでは、顧客がどのような体験をするかですべてが決まる。たった一度悪印象を与えただけで、永久にその顧客を失うことになるのだ。パートタイマーとして働く２０歳の学生や俳優志願者の手に、会社の命運が託されているのであれば、彼らを消耗品のように扱ってよいはずがない

目の前の仕事を社長になったつもりでこなしていくと、いずれ社長になれます

上手は言えない。上手を言っておけばこの世界簡単に渡れるんでしょうが、それは私の主義主張に反することです。この先何を言われようが、自分の仕事は野球だけ。もう野球しか考えてません。これが仕事だと

もう少し自国の超一流選手を誇りに思ってほしいんだ。プロ野球選手がメジャーに挑んだときもそうだった。「マツザカの剛球、打てますか」と尋ねたらよかった。「あなた方はイチローを抑えられますか？無理だと思うけど」なんて聞く人がいてもいい。サッカーも早くそういう時代になってほしい

信頼されたいなら、相手を楽しませるより、一緒になって楽しむ方が効果的。価値観と体験を共有することが信頼につながる

失敗から学ばないといけない

街中に「小泉進次郎です」と手を振って歩いている人が近寄って来てくれて「ありがとうございます」って握手してくれるかなと思ったら、ツバを吐かれたあの時。そういったことが、自分の中で全部残ってる。しかもそれが初めての選挙だから、これはおそらく一生忘れない

仕事を成功させたいんだったら、しゃべらなきゃ駄目なんだよ。技術の説明ひとつするんだって、下手なしゃべりじゃ、まどろっこしくて聞いてられない。相手に合わせてポイントをかいつまんで、ちゃっちゃと説明するから「こいつは使える！」ってことになるんだよ

勝利には千人の父親がいる。だが、敗北は孤児である

一流の知性とは、同時にふたつの相反する考えを持ちつつ、さらにその両方を機能させつづける能力である