決して人を切り捨てたりせず、だれをも包み込むような経営は、私の目指すところです

心のバリアフリーをパラリンピックを機会に進めていきたい。特に障がい者に対してというのでなく、お年寄りや、妊婦さんや、すべての人に配慮した社会であるべきだと思うんです

本当の商売上手は、まず相手に儲けさせ、お客さんに喜んでもらい・・と遠回りを厭(いと)いません

お金と親友になれる人が、幸せなお金持ちになる

努力こそが勝利への道。そう考え続けてきましたが、才能や運が占める比率が高いと感じ始めました。どれだけ努力しても勝てない選手がいる。なぜ自分はトップになることができたのか。社会に対してどんな役割を果たすべきなのか。そんなことを考え始めました

クレームに対して素早く真心で対応すれば、たいていのお客様は許してくださるでしょう

男性は、まずそのお店に行ったことがあるということが大事で、決定的な失敗がなくて、行ったことがあれば、ま−いいじゃんという2番手、3番手の選択肢でも来てくれる。それであればうちでも来てもらえるだろうと考えました

反対意見をすべて消すことは、決して本当の平和ではありません

私は「習慣こそ、その人の質」だと思っています

金は目的ではない。金ならもう十分、一生かかっても使い切れないほど持っている

平和は貴いものです。しかし、自由はもっと貴いのです。独裁の中での平和よりも、混乱の中での自由のほうがはるかに人間的であると私は思います。その自由のシステムが存亡の危機にあるとき、自由を愛し、自由の恩恵に浴している人間は立ち上がらねばなりません

誠意や真心から出た言葉や行動は、それ自体が尊く、相手の心を打つものです