ダンスは本当にいいものです

偉大な製品は、情熱的な人々からしか生まれない。

夜の明けない朝はない。朝は必ずくるのだ

皆さんに感謝

結局のところ、社員のひたむきな献身がなければ、スターバックスは繁栄することも顧客の心をとらえることもできない

僕は努めて難関を歩け、ということを言ってきた。イージーゴーイングをやって、ここにきた人は、ここまでは難関を歩いてきた人と一緒であるが、この先にまだ難関がある。その時には、もう登れない

大事なことは、理屈のやりとりではない

内在的価値がある人の元にお金が集まってくる仕組みを作っていきたい

仕事の質は、楽しさと驚きで決まる

決して人を切り捨てたりせず、だれをも包み込むような経営は、私の目指すところです

本当の仲間とは、相互に感謝を感じられる存在だと思います

時間をかけて新卒を教育するには、離職率を下げる必要がありました。家賃補助やリフレッシュ休暇などの福利厚生を充実させたり、懇親会や部活動で社内活性化を図るなど、日本的経営に範をとった施策を重ねた結果、離職率は目に見えて減っていきました。ネットバブル崩壊当時３０％だった離職率が、現在では１０％未満まで減少しています