意識あれば変えられるはず･どういう風になりたい？･なるにはなんのスキルと経験が必要？･それを得るには第一歩として何が出来る？･一歩進んだら次は？という様な現実的な計画から動き出せばいつの間にか変わって来ている

後ろで挨拶以外何も言わない人はマナーがいいと言われるかもしれないけど、価値が全くないよね

(患者様やご家族）みんなが納得できる方向を探していきます

最終的には大きな改革が必要とされる分野でも、最初のうちは少しずつ、小さなところから変えていきました。同じ改革を行うにも、節度をもって挑んだわけです。私たちの目的は、上手くいっていない部分をすべて変えることではありませんでした。重要な部分だけを変えることでした

自分を信頼すること。これこそが成功の秘訣である

プロジェクト推進力やリーダーシップ、コミュニケーション能力が優れていないと結果を出せない

今から気合いでイス食べます

会社を大きくしようと思ったらいくらだってできたけど、うちは小さいってのが武器なんだ。こんな威力がある武器を手放す気はさらさらない。社員が１００人も２００人もいてみろよ、その家族のことを考えたら、安い値段をつけられたって、それでやりますって言うしかなくなっちまうだろ？ 社長のわがままで、あいつは気に食わないからこの仕事はしないってわけにはいかないからな

並みの強さは歯を食い縛る程度の努力で得られるがそれでは人並みだ。並みの強さは努力で誰でも得られる。だがその上を目指すのであれば限界を超え続けなければならない

パイロットの訓練生がまずとらなければいけない授業の一つは、を飛ぶことではなく、パラシュートで降下することを学ぶ授業だ

俺は自分の真実の姿を見せることを全く恐れてない

おのれの職分を守り黙々として勤めることは、中傷に対する最上の答えである