サービス業に従事する者にとっては、お客様から褒められることは何よりの励みです。サービスの本質を教えてくれると同時に、やる気も引き出してくださるお客様こそ、スタッフにとって最高の先生だと私は考えています

ハングリーであれ。愚か者であれ。

有酸素の運動は毎日してもいいが、筋肉トレーニングは、十分に回復してからでないと、ほとんどメリットがないし、有害にもなりうる

ユダヤ人たちは、もともと誰かが正しい答えを知っているという前提に立っていない。すべては仮説に過ぎないのだから

(患者様やご家族）みんなが納得できる方向を探していきます

私の知るかぎり、医学的、科学的見地から長時間働くことで効率が上がるという証拠は皆無です。誰もが実感しているとおり、人間は疲れると効率が下がるものです。私もそうですが、集中力なんてせいぜい２時間が限度。そのことをまず理解しなくてはいけません

仕事が自分をつくってくれた

トップにコミュニケーション能力がなければ、社員は進むべき道がわからず混乱してしまう

私が絶対に採用しないのは、「言われたことはなんでもやります！」という「依存心が強いタイプ」の人です。「藤田社長の下で働きたいんです！」というのも困ります。変化が激しい我々の業界では、自分で考えて実行していく人間でないと、やっていけないからです

私なんか、早く引退したほうがいいんです。若いマーケットを狙うなら、若い人が経営したほうがいいに決まってます

命がけで取り組める事が有る人生は幸せな人生だ

私は自分が間違いを犯そうとしているかもしれないときには、誰かがそれを指摘してくれることをいつでも望んでいた。私は相手の言うことを聞き、見解を交換した