私の指示通り料理をつくらないなら、お前の皮を剥いでやるぞ

顧客の至上性についての伝統的な考え方がかえって有害で、拒否すること、場合によっては決別することが賢明な策である状況がいくつかあります。１. 顧客の値引き要求がこちらの儲けをなくしてしまう場合。その要求を飲んだ場合、業界の価格設定に混乱を招く恐れがある場合。２. 顧客が一回限りの製品を要求し、しかもそれがこちらの研究開発グループを会社の戦略目標や財務目標から外れた脇道に追いやるような製品の場合。３. 顧客がこちらの社員に横柄な態度で対応する場合

基本的には子どもも大人も「ほめてのばす」

自己の納得なく、ただ命令だからやる仕事に皆さんは生き甲斐を見いだすことができるだろうか

私は「人間ちょぼちょぼ主義者」です。要するに、「人間の能力は、それほど高くはない」「人間には、とくに賢い人も、とくにアホな人もいない。ちょぼちょぼである」と考えています

危機的状況にもひとつだけ良い面がある。人々がベストの力を発揮するということだ

今まで価値にしていなかったものでも、トークン化されることで資産価値に計上されるという考え方を持つことです。これは結構重要な考え方

伝える力を磨き続けることです

その企業が持っていると自分が考える価値より安いこと、そして正直で有能な人々によって経営をされていることがポイントです

商売とは厳しいもので。一つでも、まずいもの、キズがあったらお客様は来てくださらない

「もっとプログラムをはやくしてください」というときにはボトルネックになっている部分がかならずあって、それが全体を遅くしているんですね

和食がユネスコの無形文化遺産に登録されました。とても嬉しく思うと同時に、和食に携わる人間として、大きな責任を感じています