（中国国内におけるかつての課題であったeコマースで信頼を築くことの困難さについての発言）当社は毎日6,000万件の取引があります。取引する人同士には面識がなく、相手のことを知らないけれど、商品を送ります。相手も自分のことを知らないけれど、商品代金を送金するのです｜名言大学

（中国国内におけるかつての課題であったeコマースで信頼を築くことの困難さについての発言）当社は毎日6,000万件の取引があります。
取引する人同士には面識がなく、
相手のことを知らないけれど、
商品を送ります。
相手も自分のことを知らないけれど、
商品代金を送金するのです

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ジャック・マーの名言

２０年後の世の中やインターネット業界はどうなっているのか。どんなビジネスや企業が必要とされるのか。経営者の役割はそれを予想し、進むべき方向やビジョンを示し、今日から着実に手を打つことです

どんなに知名度が高くても、そこに品質や品格の後ろ盾がなければ強いブランドとは言えません。知名度にふさわしい質の高い製品やサービス、それを支える人材、さらに企業文化が伴っていることが重要です

中国語で「ブランド」のことを「品牌」と書きます。私の考えでは、真の意味でのブランドとは「品牌」を構成している２つの漢字「品」と「牌」の両方を兼ね備えているものでなければならないと思います。「品」は品質、あるいは品格。「牌」は看板、要するに知名度です

（日本の８０歳を過ぎて代表権を手放さない経営者について）それは、日本社会の活力を奪っているという意味で、日本の人たちにとって不幸なことだ。80歳になったら、仕事などでがんばるのではなく、“人生のＣＥＯとして生活をエンジョイすることに注力したほうがよいのではないか

（創業１０周年を迎えて、発足時のメンバーが揃って第一線を退いたことについて）中国には「五十にして天命を知る」という格言（『論語』）がある。これは、天（神様）から与えられた“自分の命の使い方（使命）を知るという意味である。これからは、若い世代の経営者を育てるために時間を割くことにした

１０年前、インターネット上で電子商取引を行うアリババの挑戦は、１万トンの石油タンカーをヒマラヤ山脈まで運ぶようなもので不可能だと言われていました。しかし、社員の絶えざる努力が実り、夢が実現しました

社会的な問題が大きければ大きいほどビジネスのチャンスも広がる。アメリカはショッピングの環境が整っているが、中国は環境が悪かった。中国でＥコマースが発展したのは、中国のビジネス環境が悪かったことが背景にあったといえる

私は米国のB2B（企業間取引）のビジネスモデルをそのまま中国に持ってきたのではありません。米国のB2Bはもともと、大企業間の商取引の省力化が狙いでした。一方、私は企業家精神旺盛な中小企業の経営者が、商売を広げるためのツールとして、インターネットを活用できると考えました。B2Bという言葉は同じでも、事業コンセプトは似て非なる独自のものでした

人々がアリババという名を聞いたとき、「イノベーション」「希望」「情熱」「誠実」というイメージを思い浮かべてもらえるようになりたい

重要なのは、２０年後、アリババがどんなブランドになっているかです。現在のブランドと、将来あるべきブランドの間には大きな隔たりがあります。理想のブランドをつくりあげるには、まだ１０から２０年の努力がいると覚悟しています

これまで日本国内で成功していた企業であればあるほど、自社の決まったやり方や固定観念にとらわれる傾向があります。日本という国からは出たけれど、自分の殻からは結局抜け出せていない。成功体験を持つ企業は、往々にしてそういう性質を持っています。その意味で、私は日本の中小企業に期待してます。国内では成功したとはいえなくても、海外市場に打って出て成功をつかみたいという強い意志を持つ会社です

国外進出で成功するには、３つの条件があります。第一に事業の地歩を着実に築くための時間。第二にチャンスをつかむ勇気。第三に困難に耐え自分をレベルアップできる持久力です。この３つを備えていれば、中国に限らず、世界中どこへ行っても成功し、強いブランドを築くことができると思います

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ちまたに溢れている投資ノウハウは、ほとんど偽物なのです。わざわざ、数千円くらいのお金で、自分の儲けの秘密を他人に教えるわけがありませんから！

連中は臆面もなく真似をした。私たちは臆面もなく盗んできた。

恐れは流行に流される人には敵であってもファンダメンタリストにとっては友達

景気の良い時は抑えろ、不景気の時に動け

価格がどうのっていうよりも、値打ちが大事なんです。値打ちっていうのは価格に対して品質がよいということ

確かに、６・３・３制の義務教育という制度は、占領統治下ではそれなりに意味があったと思う。だけど、この制度は受験戦争を生み、教師をマシン化させるという弊害を引き起こした。いまの日本の現状を考えれば、やはり６・６制という昔の制度に戻すのがいいと思う。そうすれば受験制度もなくなり、教師も血が通った教育ができるだろう。戦後かなりの時間がたって、義務教育というものをありがたがる時代は去ったのではないか。少なくとも僕はそう思っているんだ

（研究所の新入社員に「規則はないんですか？」と聞かれ）ここには規則なんてものはない。何かつくればいいんだ

人間、時には放心の時間をもたねばならぬ。

商売とは、感動を与えることである

自分を好きな人、愛する人は自分を追い詰めたりしないし人を追い詰めたりもしません

売れない理由を探すより、売れる方法を探したほうが、絶対に次の結果につながると思います

世界のビジネス界において「カイゼン」という言葉は、一番よく知られた日本語のひとつでもある。それは使い古された言葉だけれど、太陽が何千回地平線から昇ろうと太陽のことを古いという人がいないように、改善という言葉は人間がビジネスをしていく限り永遠に使い続けられるはずだ