「活力＝知力×（意力＋体力＋速力）」。活力は単なる馬力ではない。そのベースは知力。だが活力にとって、知力は必要な条件だが、十分な条件ではない。十分な条件とは、その知力を成果として結実させる行動力。その行動力の重要な要素が、意力・体力・速力

男女関係において最も重要なのは、性差ゆえ、男女平等にならないことを受け入れ、その上で効率の良い役割分担を考え、お互いを尊重し、支え合っていくことではないでしょうか

お客様に喜んでいただくという視点から、ココイチでは膨大な量のマニュアルを用意しています。ただし、それさえ守ればいいのかというと、決してそうではありません。大切なのは、お客様への感謝の気持ちや気配りができるかどうか。そういった気持ちがなければ、マニュアルによる対応が逆効果になってしまうこともあります

『正解がはっきりしなくて、重要な問題』ほど、人は他人の答えを真似する

仕事の重要度に応じてプライオリティ（優先度）をつけることも効果があります。仕事の軽重を見極め、重要度の高い仕事に集中するわけです

国連事務総長パン・ギムン氏の（世界教育推進活動）と国連世界教育特使ゴードン・ブラウン氏と国連総会議長ブク・ジェレミック氏の活動を、私は全面的に支持します。みなさんのたゆまないリーダーシップに感謝します。みなさんはいつも、私たち全員が行動を起こすきっかけを与えてくれます

ケガをして思ったんだけど、テニスはキャリアであって成功したいし、全精力を傾けるべきものだけれど、人生にはほかのものもあるということ。たとえ、いい結果が得られなくても、がっかりしないこと。そうすれば、いい未来があって、友達も仲間も助けてくれることを知った。１日の最後に、家族や友人と、日々のささいなことを楽しむことも大切

才能ある者がトレーニングをし、自分のプレーをオートマティックにできるようにしていくことが大切だ

新しい事業を始める際に、もっとも重要だと考えていることがあります。それは、自らに「動機善なりや、私心なかりしか」と問うことです。言い換えれば、そのプロジェクトを始める理由が、利己的な動機ではなく、善意に基づくものであることを確認することです

私はヘルムホルツがそこまで実施したのだと思った・・そしてそれは私が電気について無知だったための失敗だった。それは貴重な失敗だった・・もし当時の私がドイツ語を読めたなら、私は決して実験を始めなかったかもしれない

他人への気遣いで大切なのは、話を聞いてやることだ。人間は歳を取ると、どういうわけかこれが苦手になるらしい

それで、「私を理解してくれない」とか、「私も頑張ってるのに・・・」とか言っても、伝えたいものは伝わりません