名言
1.私たちは、お客様のかけがえのない尊い命をお預かりしている責任を自覚し、
安全第一を積み重ね、
お客様から安心、
信頼していただける鉄道を築き上げます。
2.私たちは、
鉄道事業を核に、
お客様の暮らしをサポートし、
将来にわたり持続的な発展を図ることにより、
お客様、
株主、
社員とその家族の期待に応えます。
3.私たちは、
お客様との出会いを大切にし、
お客様の視点で考え、
お客様に満足いただける快適なサービスを提供します。
4.私たちは、
グループ会社とともに、
日々の研鑽により技術・技能を高め、
常に品質の向上を図ります。
5.私たちは、
相互に理解を深めるとともに、
一人ひとりを尊重し、
働きがいと誇りの持てる企業づくりを進めます。
6.私たちは、
法令の精神に則り、
誠実かつ公正に行動するとともに、
企業倫理の向上に努めることにより、
地域、
社会から信頼される企業となることを目指します。
西日本旅客鉄道（JR西日本）
