顧客の要求するものを提供するだけでは駄目なのだ。顧客の知らない物や最高級品を提供すれば、顧客の味覚が磨かれるまで多少時間はかかるかもしれない。だが、顧客に発見の喜びと興奮を与え、ロイヤリティを確立することができるのだ。優れた商品を提供しさえすれば、たとえ時間はかかっても顧客は必ずそれを選択するようになる。大衆市場に媚びる必要はないのだ

私は、他の方に「どう生きなさい」とアドバイスするようなものは持ち合わせていませんが、自分がどう生きてきたか、自分がどう生きたいと思っているかという哲学は持っています

「冗談を言う女」に見られるのはかまわないけど、「冗談な女」に思われるのは御免だわ

他人のネガティブな意見とか批判を受けても、そういった意見に自分の人生をまどわされないようにするということを学びました。人のいい意見を求めてばかりではなく、自分が正しいと思うことをやり続ければいいんだって

金で自由が買えると思うのは誤りだ。この世で本当にたよりになるのは、知識と経験と能力だけである

人間ってね、夢があれば、つらいことは全部消えるんです。人間を元気づけるのは夢ですから。

私たちはまだまだ成長中です

「継続は力なり」自分の好きな言葉だ。やり続けてきた事は、必ず成功し自信になる。そのことを体験して知った。「相手は俺より練習をしていない。」と思えるくらい練習してから試合に臨む。だから「負けたらどうしよう」等と考えたことがない。常に悔いのない試合をし続ける

大抵の者は、自分では想像も出来ないほどの、素晴らしい勇気を持っている

ミドリムシを用いた新しい国産のバイオ燃料を作り出し、飛行機を飛ばす。この事業を成功させて、ビジネスとして投資家の方に還元するまでやめるわけにはいかないし、絶対に成し遂げます

不可能という言葉はあっても、挑戦しないという言葉はない

人と共にして失敗した責任を分かち合うのはよいが、成功した功績は共有しようとしてはならない。共有しようとすると、仲たがい・・