肉体的、精神的、知的、社会・情緒的な四つの側面において、「刃を研ぐ」ことほど、大きな波及効果をもたらす活動を、私は他に知らない

経営者は社員の育成について常に考えていなければなりません。彼らを社内の訓練プログラムや、社外の講座に参加させ、多様な経験や能力の向上につながる任務を与え、リスクをとることを奨励しなければなりません。それらの活動はただちに成果をもたらすことはないかもしれませんが、絶対に行わなければいけない将来への投資です

アメリカは変われる

心の中に限界を設けない限り、人生に限界なんか存在しない

私たちはコーヒービジネスを展開しているのではないのです。コーヒーを提供するピープルビジネスを展開しているのです

大事なのは、今までのあなたではなく、これからのあなただ。

身体的、社会的な制約が、新たなプロダクトの改良やテクノロジーの進化につながるということが多いです

私には指針にしていた教訓がある。人は「できる」とか、「したい」と思う分だけ実現できるものだ

私は家族と同じくらい会社を愛しているのです

「沈黙」自他に益なきことを語るなかれ。駄弁を弄するなかれ

だから指差して非難する前にその手が汚れていないことを確かめろ

たとえ命を投げ出してでも達成したい目標が見つからないなら、生きている意味がない