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「今、お相手は、ゆっくりと考えているのだ。そのペースを崩すより、静かに控えて、新たな言葉が出てくるのを待とう。その結果、思いもがけない貴重な言葉を得たことは、今までにもたくさんありました」

「相手のペースや段取りや心構えを無視して、一方的に自分のリズムを押し付けると、人によっては喜ぶどころか、むしろ警戒する場合があるということです」

「大事なポイントは、得てして、ほんの小さな言葉の端に隠れているものです」

「いくつで結婚しなきゃいけないとか、いくつでこの仕事達成しなきゃいけないとか、いくつで転職しちゃいけないとかいうような、縛りっていうのは別にないんじゃない？っていうようなことを言われた時に、何かすごく解放された気がして」

「いまだに叱られると落ち込みます」

「93歳になって、頭だけはしっかりしていて、いまだに私は父から『おいっ』って電話がかかってくると『はいっ』って、何怒られるんだろうって思って。なんで６０過ぎてこんなに父にビクビクしなきゃいけないんだろうって思いますよね」

「いつも喜んでいなさい」

「仕事が楽しくなるかどうかは、人間関係の悩みをどう乗り越えるかにかかっている」

「取材で人に会う前は、ひととおり資料を読んで「こんなことを聞こう」とある程度決めておきます。ただし、１０も２０も質問項目を用意してインタビューに臨むようなことはしません。頭の中にあるテーマはせいぜい３項目。あとは、相手の話を聞きながら考えるようにしています」

「こちらに伝えたいことがある場合も、やはり重要なのは先に相手の話をきちんと聞くこと。たとえ自分に関係ない内容であっても、話をおもしろがって聞いてあげるのが正解」

「話を聞くときは、相づちを疎かにしないこと」

「わからないことをそのままにして話を進めるのは聞き手の恥」