「10回新しいことを始めれば、9回は失敗する」

「日本の市場は縮小していく。世界に出ていかなければ、生き残れない。」

「リーダーは孤独だ。最後は自分一人で決断しなければならない。」

「危機感を持たないと、変化することができない。常に最悪を想定して動け。」

「自分の頭で考えて、自分の言葉で語れない人は、信用できない。」

「仕事は楽しむためにある。そう思えなければ、仕事ではなくただの労働だ。」

「お金のためだけに働く人間は、結局、大したお金を稼げない。理念のために働く人間が、結果的に成功する。」

「お客様の声を聞かない経営者は、必ず失敗する。お客様こそが、答えを知っている。」

「言われた仕事をこなすだけの人は、プロではない。期待を超える仕事をするのが、プロフェッショナルだ。」

「世界一を目指さない会社は、世界一にはなれない。目標は高ければ高いほどいい。」

「私は語ったことをしばしば後悔したが、黙っていたことを後悔したことはない」

— プブリリウス・シルス

「物言えば唇寒し秋の風」

— 松尾芭蕉

「話し上手になりたければ、聞き上手になることだ」

— デール・カーネギー

「まず理解に徹し、そして理解される」

— スティーブン・R・コヴィー

「知る者は語らず、語る者は知らぬ」

— 老子

「私たちには口が一つ、耳が二つある。話すよりも多く聞くためだ」

— エピクテトス

「ほとんどの人は、理解しようとして聞くのではなく、答えようとして聞いている」

— スティーブン・R・コヴィー

「立ち上がって発言する勇気も大切だが、座って耳を傾ける勇気も同様に大切だ」

— ウィンストン・チャーチル

「口を閉じていれば愚か者と思われるだけで済む。しかし口を開けば、それが証明されてしまう」

— マーク・トウェイン

「話すことは必要だ。聴くことは芸術だ」

— ゲーテ