名言を検索

「ジャパネットにとって生命線になるのが、販売する商品の選び方です。カギになるのは「使いやすさ」です。高齢者でも簡単に操作できる商品が最も適しています。買った商品が届いて、使いにくかったらどうなるのか。説明を求める購入者からの電話がカスタマーセンターに集中して、電話がつながりにくくなります。そうなると、他の商品を買ったお客様からの電話がとれなくなり、ジャパネットというブランドの品質を落としてしまいます。そんな商品は売ってはいけません」

「私個人の知名度に依存するリスクは大きいのです。だからテレビやラジオで商品を説明する役割は、若手社員にどんどん任せています。ラジオに私はほとんど出演していませんし、テレビでも若手が登場する機会を増やしています」

「アマゾンさんも楽天さんもライバルではありません。ライバルは過去の自分です。売上高が１１７０億円に下がったんだから、これを上げればいい。あくまで自分との比較です。無理をして２０００億円を目指そうとしたら、商品を増やしすぎて品質が落ちてしまう」

「僕はもともとカメラ屋だったから、家電を中心に取り扱ってきました。でもお客様が求めるものは、テレビやパソコンだけではない。ものはとらえようで、テレビが悪くなったから落ち込んでしまうのではなく、神の教示と考えて対応策を考えればいい。だから全部受け入れて、その中からベストを作れと社員には言っています」

「まずは自分を愛する方法学べ」

「チャンスや解決法がないと言われているところに、ビジネスチャンスはある」

「（経営者は）適切な人員を訓練して、統制して、仕事ができる材料や道具を与える必要がある」

「リーダーは、将来に向かって進んで行くべき。良い部分と悪い部分があるかもしれないが、いい方向に導いていかないといけない」

「私は私自身をCEOと呼ぶが、それはのことなんだ※（最高教育責任者）」

「起業は金を稼ぐ手だてではなく楽しみの一種だ」

「ダメな部下はいない。ダメなリーダーがいるだけだ」

「騙す人がひどいのではない、自分の欲が深すぎるだけだ」