「成功の秘訣は、顧客の為なら喜んで損をする覚悟にあり」
似鳥昭雄
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「成功の秘訣は、顧客の為なら喜んで損をする覚悟にあり」
似鳥昭雄
「以前は楽をするのが好きでしたが、誰かのためにと高い目標に向かって皆で努力する達成感を知ったあとは、たとえ休みがなくても仕事が楽しいのです」
似鳥昭雄
「ロマンとは人のために何かをすること、したがってロマンチストとは人のために何かをしたいと思い、またそれを実行できる人のことです」
似鳥昭雄
「お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる」
似鳥昭雄
「競争が進歩を生むのですから、日本に外国企業が進出してくるのは私としては良いことだと思います」
似鳥昭雄
「自分のためだけにする努力よりも人の幸せのためにする努力の方がやる気が出る」
似鳥昭雄
「仕事は、思いつきで行動するよりもきちんと手順を踏んで考えていくことが大事です」
似鳥昭雄
「夫婦関係と同じように、ビジネスでも見返りを求めません。儲けようとするとお客さんは逃げていきます。喜んでもらえばいいのです」
似鳥昭雄
「うちのモットーは「一に安さ」「二に安さ」「三に安さ」です。お客さんにとって1円でも安くするためには、どんな困難であれ乗り越えてみせるという思いです。あくまでも世のため、人のため。儲けるとか売上とか、店舗数なんてことは考えません。どんな苦労もいとわずにやってきました」
似鳥昭雄
「売り上げや利益よりも社会貢献には店舗数が必要だと分かってきました。チェーンストアがあることでアメリカの人々に豊かな暮らしが定着していましたから」
似鳥昭雄
「人のために何かをすることがロマンだと思います」
似鳥昭雄
「創造して破壊して、破壊して創造する。そのプロセスが大切なのです」
似鳥昭雄