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「階層社会では、すべての人は昇進を重ね、おのおのその無能レベルに到達する」

「経済学者とは、昨日予測したことがなぜ今日起こらなかったのかを、明日には説明できる専門家のことである」

「階層組織においては、誰もが自らの無能さが発揮されるレベルまで昇進していく傾向がある。」

「悪者ではなく、原因を探しなさい。」

「恐怖に心を占領されているとき、事実の入り込む余地はない。」

「世界は数字なしには理解できない。しかし、数字だけで世界を理解することもできない。」

「覚えておいてほしい。物事は「悪い」と「良くなっている」を、同時に成り立たせることができる。」

「英雄ではなく、仕組みを探しなさい。」

「ひとつの数字を、それだけで信じてはいけない。ひとつ示されたら、必ずもうひとつ、比較できる数字を求めなさい。」

「習慣はケーブルのようなものだ。毎日一本ずつ糸をより合わせていくと、やがて断ち切れなくなる」

「愛とは、完璧に思いやる状態のことではありません。それは「闘い」のような能動的な言葉です。誰かを愛するとは、その人を今このありのままの姿で受け入れようと努めることなのです。」

「ストレスの多いときに私たちが互いにできる最善のことは、耳と心で相手の話を聴き、あなたの問いは答えと同じくらい大切なのだと伝えてあげることです。」