「商品を来場動機にするっていう思考回路を作る」
小巻亜矢
「『仲良く』というのはサンリオの理念でもあります」
— 小巻亜矢
「お客様と仲良くなるためには、スタッフ同士が仲良くないといけません」
「私が責任取ればいい」
