「当社では「頑張る」という言葉も使いません。「頑張る」なら、具体的に何をどう頑張るのかを示してもらわなくては言われた方も納得できません」
似鳥昭雄
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「当社では「頑張る」という言葉も使いません。「頑張る」なら、具体的に何をどう頑張るのかを示してもらわなくては言われた方も納得できません」
似鳥昭雄
「本質的ではないことに振り回されているのが、日本の小売業です。小売業=接客という図式が当たり前のように信じられていますが、私たちはそれを、科学と論理によって実現しようとしているのです」
似鳥昭雄
「本当にお客様のためになっていれば必ず利益が後からついてくる。私たちはブーメラン効果といっています」
似鳥昭雄
「人間は、現状を否定することからのみ、成長できます」
似鳥昭雄
「君の夢を信じ、大きな夢を持つんだ」
ハワードシュルツ
「より良い社会、地元、コミュニティの為に全てを尽くしてください」
ハワードシュルツ
「できる限りのことを全てせよ」
ハワードシュルツ
「次の世代である子供達、孫達が私達に『あの時は何をしていたの?』『何の為に立ち上がり、何を守ったのか?』と聞かれた時に答えられるよう・・」
ハワードシュルツ
「お互いの為に生きなければいけない時代」
ハワードシュルツ
「私は成功していてもイラついている人を数多く知っています。不満や妬みでいっぱんな人達を」
ハワードシュルツ
「この会社を守り、維持し、成長させる為には何でもします」
ハワードシュルツ
「私は家族と同じくらい会社を愛しているのです」
ハワードシュルツ