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「すばらしい本を読んだ時、誰かに伝えたいと思う。他者に語ることで感動をさらに確かなものにしようとする。そういう誰かと出会える場が、身近に一つでも多くあるような社会こそ、文化的に豊かだと言える気がする」

「例えば「壁と卵」の話をいくら感動的と言われても、そういう生（なま）のメッセージはいずれ消費され力は低下するだろう」

「一流に触れる事。そして感動する事。学ぶ事」

「「どんなことも肯定し、感謝する」「感動し、前向きに生きる」「すばらしい未来を信じ、努力は怠らないが、その後は自然に委ねる」という心の面のくせづけを私は心がけています。このようなくせづけで人生が無理なく、無駄なく、喜ばしいものとなります」

「どのような仕事も半端ではお客に感動を与えられない。満足した瞬間に負けます」

「一番大事なのは「感動を伝えること」です。人間は喜怒哀楽があり、感動する生き物です。いろいろなことを感じながら人生を全うする。だから私たちは、ある商品を手にすることで得られる感動を、お客様に届けなければなりません。この商品があれば、生活がどのように変わるのかを、具体的にイメージできるように工夫しています」

「「ジャパネットたかたクレド」の中にある「４つのミッション」 １. 商品の先にある｢生活｣や｢感動｣を届けること ２. 身近で便利で安心・快適な買い物手段であること ３. 商品の最大限の価値を伝えること ４. 楽しさ、面白さ、元気を与えること」

「商品の先にあるもの。それは感動だったり、楽しさだっ たり、人の生活を変えるもの。私はその感動をお客様に伝えていきたいのです」

「感動や喜びをお客様が共有すれば、自然に商品を買ってもらえます。共感を与えるメッセージは、私だけでなく全社員が一緒に発信するのです。私がいなくなっても、社員みんなが感動を伝えられる会社が目標です」

「どんな事も「いいな、いいな」と感じていると、感動が強くなります」

「初めて鉄砲を見た時、感動した信長は鉄砲買い集め、幻滅した信玄は馬買い集めた」

「自己満足ではいけない。しかし、自分で感動出来る物でなければ人を感動させる事は出来ない」