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「勝てる戦略はたった一つ。ターゲット市場を注意深く定義し、そのターゲット市場に優れたオファーを提供することだ」

「マーケティングとは、ターゲット市場のニーズを利益をもって満たすために、価値を探求し、創造し、提供する科学であり芸術だ」

「売ることをやめなさい。助けることを始めなさい」

「喉が渇く前に井戸を掘れ」

「人は売りつけられることを嫌うが、買うことは大好きだ」

「顧客一人ひとりに近づくとき、商品やサービスを売ることではなく、問題解決や目標達成を助けるという考えで接しなさい」

「私は成功を夢見たことはない。成功を、働いて手に入れたのだ。」

「美しさとは、心の持ちようです。秘密なんてありません。なぜ花嫁はみんな美しいのでしょう。その日、自分がどう見えるかを本気で気にかけているからです。」

「お客さまに直接触れなさい。そうすれば、もう半分は成功したようなものです。」

「成功とは、目標から決して目をそらさないことから生まれる。私はずっとそう信じてきた。夢を叶えたい人は、強く、集中し、ぶれずにいなければならない。」

「私がそこへたどり着いたのは、願ったからでも、望んだからでもない。働いたからだ。」

「もうこれ以上は無理だと思ったとき、私は自分を奮い立たせて前へ進み続けた。私の成功は、運ではなく粘り強さに支えられている。」