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「世界を変える方法を一言で言うと？「うずうずするくらいエキサイティングなことに、常に必死に取り組むこと」です」

「失敗しても構わないが、失敗するなら早くしろ」

「はじめはボランティアベースでローカライゼーションを進めていたが、ニーズは想像以上に大きなものだった。そこで本格的に力を入れた結果、現在に至る」

「人は有用だと思うウェブページにリンクを張る傾向がありますよね？　普通は嫌いであったり不要なものにはリンクを設定しないでしょう。ですからリンク状態から得られる情報は有用なウェブページかどうかを判断する材料になります」

「私達は大事な役目を背負っており、インターネット、そして、その仕組みを改善しようと試みている。情報がどのように伝わっているのか、何に人々は集中するべきなのかを誰かに尋ねてもらいたい。今よりもコミュニケーションは改善されるはずだ。企業や政治家に訊いてもらいたい。人々が何に注目するべきなのかに関して、同じような問題を持っているだろう」

「先日、グーグルは製品エリアに焦点を絞るために組織を変更した。どんな会社においても、静的ではないなら、成長するにつれ、組織を再編成しなければならなくなる。グーグルのビジネスはとても複雑であり、ユーチューブからアンドロイドに至るまで、すべて異なるのだ。ユーザーエクスペリエンスに“しっかりと焦点が絞られている点を私達は確認している。異なる時間帯を採用する場所にオフィスが多く、会議を行う方法を常に変えていく必要がある」

「ジョブズから「話さないか」というメールをもらったんだ。かなり調子が悪そうで、本当なら家族との時間を優先すべきだと思ったけど、光栄だった。それまでも定期的に会っていたし。（ジョブズがAndroid を叩き潰すと語ったというアイザックソンによる伝記の記述について）あれは見せかけだと思う」

「結局のところ目指したいことは、テクノロジーを途方もない規模で有用に使うことなんです。人々をサポートし、人々の暮らしを豊かにし、よりよい社会を作れるようなテクノロジーの進化…その視点に立ったグーグルのミッションとは、世界中の情報を集めて、だれでもユニバーサルなアクセスができるようにし、その情報を有効活用していくことですね。そして、この視点で見た時に、いま最もグーグルに欠けていると感じてしまうのは、人に関する情報です。ボクらが目指しているのは、1人の人物のすべてを検索ボックスに入れてしまえるような状態でしょうね。ここに行きつくためにGoogle＋が存在しており、まずはソーシャルなインフラが整ってきていますよ」

「我々が求められているのは、素晴らしいプロダクトを作ること、そして長期にわたりそれを行なうこと。ユーザーが検索するかもしれないワードを我々は理解しなかえればならない。そこで、『人』は検索される実に大きな対象だ。ユーザーの求める情報に見合ったものを提供するなら、そのモノを理解する、深く理解することは重要で、人はその1つのコンポネントだと思う」

「私は多くの会社の経営のやり方は深刻に間違っているのではないかと心配している。メディアの報道を読むと、Googleは、あるいはテクノロジー企業の多くはいつも互いに競争していることになっている。まるでスポーツの試合の記事のような報道の仕方だ。しかし競争のみから何か本当に優れたものが出てきたためしはほどんどない。毎日会社に来てやることといえば、自分とほぼ同じようなことをしている同業のライバルの頭をどうやったら思い切りひっぱたけるかなどと考えるだけの仕事のどこが面白いのだろう？　そんことをしているからほとんどの会社は次第に衰退していくことになるのだ。つまらない改良をいくつか加えているとはいっても、毎日基本的に同じことを繰り返しているだけだ。よく知ったことだけやっていれば失敗しないと思うのは人情だが、逐次的な改良を繰り返していればいつか必ず時代遅れになる。特にテクノロジーの世界では非逐次的な、劇的なイノベーションがよく起こるのだからなおさらだ」

「不可能に対して健全な疑念を持て。君たちにはエンジニアリング、テクノロジー、ビジネスの能力を活用して世界を変える大いなるチャンスがある。重要なことをしろ。楽しめ。さもなければ成功は望めない。旅をしろ。中国・アフリカ・インドがお薦めだ。そこには驚くべきことが沢山ある」

「Googleではイノベーションとリスクを強く奨励している。でも、それはなかなか自然には起こらない。特に会社の中では。そこで従業員全員に20%の時間を与えている。その時間は何でも一番やりたいことを自由にやるのだ。その中からイノベーションが生まれている。GmailもGoogle Mapsもそうやって生まれた。」