「入社して9年目、私は本店の貸付課長になった。ときに35歳。その間、仕事の関係から酒を飲む機会も多くなったが、酒の席で見た人間は調査に頼らなくとも「これは優良貸しになるかどうか」すぐにわかるようになった。だいたい我々から金を借りながら、自分のめかけ、てかけの芸者をそばに置いて、二次会、三次会をやるような人間にロクな奴はいない」
小川栄一の他の名言
「(一万本以上の樹木を移植し椿山荘庭園を復興させた時の言葉)戦後の荒廃した東京に緑のオアシスを」
「健全で、しかも安価な、憩いの場と温かいサービスを提供したい」
「同種類のものは同所で集団で生きていく」
「戦争で傷ついた人たちのために、憩いの場所を提供したい」
「大いに働いた人こそ、大いに楽しむべきであり、観光事業はこの働いた人々に感謝をむねとして、サービスせねばならない」
「観光事業とは、お客様の後始末をすることであります。つまりお客様より早く起き、お客様よりも遅く寝て、その身辺に対するいろいろなサービスに注意をし、あたたかい旅行の1日をお客様の印象に残るほど差し上げたい」
「働くこと自体が人の親切、社会への親切へとつながらなければ、本当に良く働いたということにはならない」
「善意を信じ、自分の良心に従って、人の喜ばれるようなことをして、自分の人生を拡大し、人に喜ばれながら初めて成功する」
「人から喜ばれる。同僚から喜ばれる。何となくあの人の顔を見ていれば楽しいように思えてくる。そんな人になって下さい」
「観光事業とは簡単に言えばお客に喜んでもらう商売です。どうすれば喜んでもらえるかというと、自然環境や設備も大切ですが、実際は周りの人々の温かい心、ことに従業員の真心が全部です」
関連する名言
「すべて、何も皆、事のとゝのほりたるは、あしき事なり。し残したるを、さて打ち置きたるは、面白く、生き延ぶるわざなり。」
— 吉田兼好
「最善は善の敵である」
— ヴォルテール
「大成は欠けたるが若し、その用は弊れず」
— 老子
「完璧主義は、抑圧者の声であり、人々の敵である」
— アン・ラモット
「何かに失敗することなく生きるのは不可能です。あまりに慎重に生きて、生きていないのも同然になるのなら、その時あなたは最初から失敗しているのです」
— J.K.ローリング
「地上には、善だけを行って罪を犯さない義人は、ひとりもいない」
— 旧約聖書
「正義は、社会を統べる中心の星である。」
— ピエール=ジョゼフ・プルードン
「社交性は、相互闘争と同じくらい自然の法則である。」
— ピョートル・クロポトキン
「相互扶助の習慣を身につけた動物こそ、疑いなく最も適した者である。」
— ピョートル・クロポトキン
「思いやりは、社会生活から必然的に生まれるものである。」
— ピョートル・クロポトキン