「皆様にはおよびませんが 何かを始める前からあきらめるなんてもったいないからです」

「ホステスの仕事だけが私を認めてくれた」

「心を込めて一歩前進。願いは必ず叶います。心に一筆足すと必に」

「聞くのではなく、心を込めて聴いてあげてください」

「立って半畳、寝て一畳、あそこは勃っても数インチ」

「ホステスでも、自分が気になるお客様からお誘いを受けると嬉しいもの。でもあまり、簡単にお誘いには乗りません。少しは駆け引きを楽しむんです！」

「親とは木に立って見る。少し離れて見守るのも親御さんの務めでは？」

「銀座で月日を過ごした今では容姿や裕福さよりも、お金を賢く使えること、多くの方から信用されていること、相手の気持ちを察することができること、この三つを兼ね備えている方に巡りあいたいと願っています」

「ときにホステスは、何も知らないふりをすることも必要。お店は私たちのステージです。女優のように役に徹して、お客様に喜んでいただくことは大切なのです」

「心配っていうのは、悩むことじゃないわよ。お客様に精一杯の心配りをすることだと思う」

「人生で望むものをすべて手に入れるには、まず他の人が望むものを手に入れる手助けをしなさい」

— ジグ・ジグラー

「モチベーションは長続きしない。お風呂も同じ。だから毎日必要なのだ」

— ジグ・ジグラー

「勝てる戦略はたった一つ。ターゲット市場を注意深く定義し、そのターゲット市場に優れたオファーを提供することだ」

— フィリップ・コトラー

「マーケティングとは、ターゲット市場のニーズを利益をもって満たすために、価値を探求し、創造し、提供する科学であり芸術だ」

— フィリップ・コトラー

「人は売りつけられることを嫌うが、買うことは大好きだ」

— ジェフリー・ギトマー

「売ることをやめなさい。助けることを始めなさい」

— ジェフリー・ギトマー

「あなたの顧客への態度が、顧客のあなたへの態度を決める」

— ジェフリー・ギトマー

「顧客一人ひとりに近づくとき、商品やサービスを売ることではなく、問題解決や目標達成を助けるという考えで接しなさい」

— ブライアン・トレーシー

「成功している人はいつも他者を助ける機会を探している。成功していない人はいつも自分には何の得があるのかと問いかけている」

— ブライアン・トレーシー

「すべての人の人生に重要な人物が250人いる。一人の顧客に誠実に接することは、250人に誠実に接することを意味する」

— ジョー・ジラード