「コミュニケーションで最も大切なことは、相手の言わない本音の部分を聞くことである」
ピーター・ドラッカー
「真摯さはごまかせない」
— ピーター・ドラッカー
「業績を上げる最大のカギは責任感である。権威や権限ではない」
「過去のリーダーの仕事は「命じること」だが、未来のリーダーの仕事は「聞くこと」が重要になる」
