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「自分に厳しいところが、外に伝わってくる人は素敵」

「気づきができると、人が陰ながらしてくれていることに気づき、「ありがとう」が言えるようになります」

「頑張って気づきを増やそうと意識したら、1日24時間1年365日・・・・。その人にとってどれほど大きな力の差になるんだろうと思いました」

「仕事において、一点の曇りがあることもイヤなので、問題が起きた時は、どの地点に問題があるのか、根本的な問題にさかのぼって考えます」

「想像力を働かせ、コミュニケーション能力を最大限に生かして、動ける人間であれ」

「（明るくなれるようにして訓練について）頭の中に“理想の柴田さんを思い描くんです。自分が最初に思いついた暗いことは一度脇に置いて、「理想の柴田さんならどう考える？」「最高の柴田さんならどう感じる？」を頭に浮かべるんです」

「正直に接してくれている人の話は、心に響くし、人との本質的な関係を結ぶ上ですごく大事なこと」

「私は昔、相当ネガティブでした」

「他人の旦那さんとは絶対比べないこと！」

「夫婦間の基本ルールを、しっかり作っておくこと。これが、夫婦円満の最大課題であり、必須事項です」

「頼みごとをきちんとこなしたら、それを褒める。そんな小さな成功体験を重ねて、人は育っていく」

「決めたんだからやらなきゃ」