「たとえば、相手の話すテンポに合わせることは、ラポールを築く上でとても有効な方法である」
ジェームス・スキナー
「今週、あなたはどんな感情を経験し、どんな気持ちを感じたいのだろうか？ 人間が求めているものはすべて感情であるということを思い起こしてほしい」
— ジェームス・スキナー
「人は死ぬ間際になって、やってきたことを後悔するのではない。後悔するのはやらなかったことである。人生の最大のリスクは、リスクのない生活を送るリスクなのだ」
「自分の勉強したことを、同じ48時間以内に他の人に教えるようにすれば、80％以上も覚えていられるということだ。このたったひとつの区別で記憶力が4倍になる」
