「コストダウンにはタネ切れはない。目のつけどころとやり方次第」

「本来の情報は天然色なのだが、幹部の持つ情報は単色情報になりがち。そんな薄まった情報に基づいて判断したら大変。単色情報を天然色情報に戻すためには、自らの足で現場を歩き、自らの目で現場を見て、現場の空気を味わい、働く人々の感覚に直に触れること」

「真実を敬語で覆うことをやめること。率直さを敬語で失うことをやめること。中央への、上司への敬語過剰は排すること」

「「活力＝知力×（意力＋体力＋速力）」。活力は単なる馬力ではない。そのベースは知力。だが活力にとって、知力は必要な条件だが、十分な条件ではない。十分な条件とは、その知力を成果として結実させる行動力。その行動力の重要な要素が、意力・体力・速力」

「群がる障害に耐え、隘路を乗り越える過程で、真の人間形成が行われる。艱難汝を玉にす。そして艱難を自らに課し続ける人間のみが、不断の人間成長を遂げる」

「さびつくより、すりきれるほうがまし」

「『運』というものは、そんなときにむいてくるものである。事業には運をかけねばならないことがある。その場合には、いかにして決定するかではなく、ただ決断することがたいせつなのだ」

「文書や電話では、相手の真意をつかんだりニュアンスをとらえることができない。重要なことなら千里を遠しとせず飛んでこいというのも、目がどれほど光っているかを確かめたいからなのだ」

「顔を見たらコミュニケーションを行なえ。廊下の行きずりでも書類一枚分ぐらいの連絡はできる」

「会社の組織図は、社長をいちばん上に、次に役員、部長、課長と下に書いていあるが、あれはいけないと思う。会社の組織は、本来、太陽系みたいなもので、太陽を中心に、いろいろの惑星が自転しながら軌道を描いて回っているべきだ。仕事上では、社長も社員も同格なのである。その同格という意識を持つには、ディスカッションするのがいちばんいい。『チャレンジ・レスポンス』は、そのディスカッションシステムでもある」

「あらゆる日々のうちで最も無駄にされた日とは、一度も笑わなかった日である。」

— シャンフォール

「涙より笑いを書くほうがよい。笑いこそ人間の本性なのだから。」

— フランソワ・ラブレー

「天使が空を飛べるのは、自分自身を軽く考えているからだ。」

— ギルバート・ケイス・チェスタートン

「ユーモアはカエルと同じように解剖することができる。だが、その過程でそれは死んでしまう。」

— E・B・ホワイト

「ユーモアとは、実は信仰への序曲であり、笑いは祈りの始まりである。」

— ラインホルド・ニーバー

「ユーモアとは尊厳の宣言であり、身に降りかかることに対する人間の優位の肯定である。」

— ロマン・ギャリ

「自由は、天が人間に授けた最も尊い贈り物のひとつだ。大地が埋め隠す宝も、海が秘める宝も、これには及ばない。自由のためには、名誉のためと同じく、命を賭けることもできるし、また賭けるべきなのだ。」

— ドン・キホーテ

「運命というものは、逆境のなかにも必ず救いへの扉をひとつ開けておいてくれるものだ。」

— ドン・キホーテ

「ペンは心の舌である。心に宿った思いのとおりに、書かれるものもなるのだ。」

— ドン・キホーテ

「自分が何者であるかを常に心に留め、己を知るよう努めよ。それは人の心が思い描きうるなかで、最も知りがたいことなのだ。」

— ドン・キホーテ