「宅急便事業開発時の５つの基本的考え方・需要者の立場に立ってものを考える。・不特定多数の荷主または貨物を対象とする。・他より優れ、かつ均一的なサービスを保つ。・永続的、発展的システムとして捉える。・徹底した合理化を図る。」

「（働いている人は）いい仕事をしたという手ごたえがあるときほど、他人にもいい仕事をしたと認められたいのだ」

「人を動かす術を持ち合わせていなければ、自分の企画を形にすることはできない」

「やりたいことが見つからないと言う若者は、どこかに必ず自分にぴったりあった仕事があって、いつかそれに出会えるはずだと言う錯覚を持っているような気がしてならない。それは順番が逆だ。どこかに好きな仕事があるのではなく、目の前にある仕事を好きになれるかどうか」

「長期的な視野で企業にいい循環をもたらそうと思ったら、大切なのは細かいことの積み重ね」

「自分に合った理想の仕事を探すのではなく、目の前にある仕事に惚れることが大事だ」

「リーダーが考えるべきは部下に仕事を任せることだろうと私は思う」

「リーダーとしての責任を果たすためには、多少の遠回りは覚悟の上で、自分の頭で考えられる部下を育てなければいけない」

「粉飾決算は絶対にやってはいけない。売上が目標に届かなかったときの不安や動揺はわかるが、そこは歯を食いしばって耐えなければいけない」

「年功ではなく能力の有無を中心に考えるというのは正しいと思うけれど、だから能力の高い人を大事にし、能力の低い人はいないほうがいいというような言い方を聞くと、ちょっと違うのではないかと思う」

「私の仕事は、一週間懸命に働いた人たちに、土曜日と水曜日の楽しみを与えることだ。」

— アーセン・ベンゲル

「毎日キャビアを食べていると、ソーセージには戻りにくくなるものだ。」

— アーセン・ベンゲル

「我々はスーパースターを買わない。作るのだ。」

— アーセン・ベンゲル

「サッカークラブは氷山のようなものだ。目に見えるのは、そのほんの一部、フットボールチームだけである。」

— アーセン・ベンゲル

「醜く勝つことは、長期的な哲学にはなりえない。」

— アーセン・ベンゲル

「私はこのクラブに人生を捧げた。それを口にすることを恐れはしない。」

— アーセン・ベンゲル

「私は自分のことを「特別な一人」だと思っている。」

— ジョゼ・モウリーニョ

「卵がなければオムレツは作れない。卵の質次第なのだ。」

— ジョゼ・モウリーニョ

「遅れてくる選手を待つくらいなら、私は10人で戦うほうがいい。」

— ジョゼ・モウリーニョ

「試合前の記者会見に臨むとき、私の頭の中ではもう試合が始まっている。」

— ジョゼ・モウリーニョ